Sébastien Follet est contrôleur aérien et facilitateur FH (facteur humain). A travers différentes entités telles que la Flight Safety Foundation, la Royal Aeronautical Society, le Groupe de réflexion FH de la DGAC ou le groupe aéro-sentinelle, il participe depuis de nombreuses années à la sécurité aérienne. Passionné par les facteurs humains, il s’implique au quotidien à la prise de conscience des FH dans tous les domaines où l’homme est présent.

Dans cet épisode, il revient avec nous à travers une expérience personnelle sur la difficulté de s’attendre à l’imprévisible, “expect the unexpected”, ou comment garder les yeux ouverts. Nous abordons la levée de doute, la pression de productivité, les problèmes de communication soignants-patients à l’origine de stress, et comment peuvent-être mis en place des pratiques pour prendre en compte ces situations exceptionnelles, et prévenir leurs conséquences.

Podcast réalisé par Lucille Chauveau, montage François Clapeau, musique Médéric Chauveau.

Retrouvez nous sur le site de l'association Facteurs Humains en Santé