Atingir a meta em vendas é importante, mas não é o suficiente. A experiência do consumidor é essencial, não só pela fidelização do cliente, mas pela longevidade do negócio. No episódio “Quem vende também precisa atender” do podcast “Reclama que eu te escuto”, Patrícia Cansi, COO do Reclame AQUI, conversa com os apresentadores Chico Recalde e Felipe Paniago sobre a importância da centralização de atendimento ao cliente e muito mais!