Warum herrscht in Hierarchien soviel Unfähigkeit? Der kanadische Psychologe Laurence J. Peter hat seine Antwort in das gleichnamige Peter-Prinzip gefasst: In einer Hierarchie erreicht jeder irgendwann seine Stufe der Inkompetenz. Die Person ist dann nicht mehr in der Lage die gestellten Aufgaben zu erfüllen, so sehr er oder sie sich auch bemüht. Wie aber geht man mit dem Phänomen um?