Technologie, Menschlichkeit und Entertainment: Die Zukunft des E-Commerce

Die Business Therapeuten

Apr 4 2024 • 25 mins

sasserathNOW ist eine unabhängige Strategieberatung, die Marken, Menschen und Organisationen hilft, ihre Einzigartigkeit wirksam zu machen. In dieser Podcastfolge sprechen wir mit Sebastian Hamann, Co-Founder und Co-CEO von Shopwear, einer erfolgreichen E-Commerce-Software.

Wir wollten von Sebastian wissen, wie er die Zukunft des E-Commerce sieht. Die Antwort ist eindeutig „weit über den bloßen Online-Handel hinaus.“ Für Sebastian formt sich der E-Commerce zu einem Ort, an dem das Einkaufserlebnis maßgeschneidert und durch Automatisierung und Gamification noch ansprechender gestaltet wird. Es ist nicht nur eine Frage des Verkaufens, sondern vielmehr eine Frage des Erlebens und des Miteinanders.

Neben den Fragen „Welche neuen Geschäftsmodelle und Möglichkeiten ergeben sich durch die Integration von KI im E-Commerce? Und wie kann E-Commerce ein ansprechendes Kundenerlebnis schaffen? Und welche Rolle spielt dabei Personalisierung?“ haben wir mit Sebastian auch über New Work gesprochen und waren beeindruckt. Sebastian und sein Bruder machen immer noch die Onboarding-Gespräche selber bei über 450 Mitarbeitenden. Und das ist nur eine Manifestation der Kultur bei Shopware – für mehr, hört rein.

Ihr wollte mehr erfahren zu unserer Perspektive auf Innovation und New Work – schaut auf unserer Website vorbei:

https://www.sasserathnow.com

Gäste des Talks:

Sebastian Hamann

https://www.linkedin.com/in/sebastianhamann/

Anna Lüders

https://www.linkedin.com/in/annalueders/

Marc Sasserath

https://www.linkedin.com/in/marcsasserath/