Ecoglossia - Le parole e le aziende

I Nomi / Michele Governatori

Perché la direzione risorse umane scrive “Si informa” anziché “Vi informiamo”? Perché il tuo collega ti invia mail con maiuscole a casaccio? Più in generale: perché i testi di servizio comunicano così poco? Ecoglossia prova a rispondere a queste domande. Leggeremo e commenteremo comunicazioni aziendali vere mettendo in luce errori e debolezze. Siamo perfidi? Siamo ottimisti in realtà. Crediamo che sia possibile ripulire il linguaggio del lavoro dallo strato inutile che lo ricopre. Perché, forse, un’azienda che comunica meglio funziona anche meglio. read less

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Episodio 11 - Qualcosa del genere (parte 1)

Episodio 11 - Qualcosa del genere (parte 1)

Cosa accade quando la lingua pigra e spersonalizzata delle aziende cerca di cambiare per adeguarsi alle nuove sensibilità in termini di inclusività e rifiuto delle discriminazioni? Ne parliamo con Caterina Di Paolo, laureata in filosofia del linguaggio, attiva nel campo dell’editoria da oltre dieci anni e oggi art director e coordinatrice editoriale di Edizioni Tlon, casa editrice che si occupa di filosofia e femminismo.

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Episodio 11 - Qualcosa del genere (parte 1)

Episodio 11 - Qualcosa del genere (parte 1)

Cosa accade quando la lingua pigra e spersonalizzata delle aziende cerca di cambiare per adeguarsi alle nuove sensibilità in termini di inclusività e rifiuto delle discriminazioni? Ne parliamo con Caterina Di Paolo, laureata in filosofia del linguaggio, attiva nel campo dell’editoria da oltre dieci anni e oggi art director e coordinatrice editoriale di Edizioni Tlon, casa editrice che si occupa di filosofia e femminismo.

Episodio 10 - Ve lo buco ‘sto Powerpoint!

Episodio 10 - Ve lo buco ‘sto Powerpoint!

Se lavorate in un’azienda è molto probabile che ne abbiate dovuto preparare una. E di sicuro ne avete subite tante. Parliamo delle presentazioni Powerpoint e di come siamo riusciti a trasformare un’idea tutto sommato buona in un pasticcio di contenuti disordinati, citazioni a casaccio e immagini banali. Impaginato male, tra l’altro.

Episodio 9 - Ci avete scritto. E noi vi rispondiamo.

Episodio 9 - Ci avete scritto. E noi vi rispondiamo.

Come sottrarsi al gusto nostalgico dell’angolo della posta? Siamo stati tentati di intitolare questo episodio “Scrivi al direttore” se non fosse che Ecoglossia un direttore non ce l’ha. Ha degli ascoltatori molto attivi, però (e per fortuna). Allora ci siamo divertiti a leggere alcune tra le mail che ci avete inviato, a volte per chiedere informazioni o per dire la vostra, altre volte per mandarci materiali da commentare. Continuate a scriverci. A quale indirizzo? Lo diciamo in ogni puntata. Ascoltateci.

Episodio 8 - Ironia e carciofi

Episodio 8 - Ironia e carciofi

Manager e collaboratori evitano l’ironia nelle comunicazioni aziendali, a meno che questa non diventi a sua volta una retorica più o meno autorizzata. Eppure esiste un modo sano di usare questo registro, perfino nel citare un articolo accademico o nelle noiose newsletter interne. In questa puntata scopriremo poi che anche gli irreprensibili conduttori di Ecoglossia si macchiano di modi di dire abusati. Per capire cosa c’entrano i carciofi, invece, dovete ascoltare tutto l’episodio.

Episodio 7 - «Sono a disposizione per qualunque evenienza» e altri servilismi

Episodio 7 - «Sono a disposizione per qualunque evenienza» e altri servilismi

Dal collega che chiude una mail mettendosi a tappetino nei confronti dei destinatari fino al senza cuore che neanche esordisce con un “buongiorno”. Quando la cortesia nelle comunicazioni aziendali è buona educazione e quando diventa invece un salto (o uno scivolone) di stile? Torniamo anche sul tema delle mail di commiato, in cui qualcuno lascia cadere critiche, neanche troppo velate, verso il suo ex posto di lavoro.

Episodio 6 - L'epica di LinkedIn

Episodio 6 - L'epica di LinkedIn

Ma davvero gli eventi e i traguardi aziendali sono così entusiasmanti come vogliono farci credere i post su LinkedIn? Il professionismo è un’altra cosa: competenza, sobrietà e, importante, libertà di criticare ciò che è criticabile. Per non parlare delle comunicazioni organizzative in cui chi lascia l’azienda è sempre un santo e chi arriva al suo posto è un eroe entusiasta della nuova sfida.

Episodio 5 - Si scrive/Non si scrive

Episodio 5 - Si scrive/Non si scrive

Parliamo di un documento realmente circolato in un’azienda molti anni fa in cui un direttore del personale (ragioniere di formazione!) indicò ai suoi collaboratori le trappole più comuni della scrittura di servizio e alcune buone pratiche per essere invece più chiari ed efficaci nella comunicazione. In pratica: l’eroe nazionale di Ecoglossia! Poi parliamo anche di Severgnini.

Episodio 4 - Ho molti amici HR

Episodio 4 - Ho molti amici HR

Roberto Carvelli esordisce ai microfoni di Ecoglossia per darci manforte a infierire ancora coi poveri uffici del personale? Ma no, piuttosto ne analizziamo qualche comunicato, con espressioni che suonano così velleitarie.Certo che un bel clima in azienda è un bene, ma invocarlo in ordini di servizio tra il paternalista e il burocratico non è proprio utile a raggiungerlo, no? Soprattutto se lo stesso estensore non riesce a evitare strane virgolette che suonano un po’ da dissociazione.

Episodio 3 - Parole iniziatiche, inglesi, inutili.

Episodio 3 - Parole iniziatiche, inglesi, inutili.

Quanto conta il gergo nel rafforzamento dello spirito di appartenenza all’azienda? Quando è opportuno usarlo? E poi: l’abuso di termini inglesi nelle conversazioni aziendali è fastidioso, va bene. Però non esageriamo neanche con la difesa, spesso ottusa, dell’italiano. Infine: ci interessa davvero conoscere i nomi di tutte le persone che hanno partecipato a un progetto?

Episodio 2 - D eufoniche e mignoli alzati

Episodio 2 - D eufoniche e mignoli alzati

Quand’è che abbiamo cominciato a dire “grazie per condividere”? E perché lo diciamo? In questa puntata parliamo dei calchi sintattici dall’inglese cercando di capire cosa c’è dietro. Ma soprattutto: come si fa a far capire alle persone perché certe forme non sono corrette? Con le ‘d’ eufoniche, ad esempio, la battaglia è persa in partenza.

Episodio 1 - L’ingiustificata paura delle ripetizioni

Episodio 1 - L’ingiustificata paura delle ripetizioni

Se dobbiamo ripetere una parola che abbiamo già usato, possiamo farlo. Anzi, dovremmo. Invece ricorriamo a giri di parole e formule vuote di significato. Purtroppo il modo in cui si scrive e si parla in azienda è uno dei terreni più fertili della cosiddetta “antilingua” individuata da Italo Calvino. Perché sul lavoro usiamo espressioni automatiche e parole lontane dalla realtà?

Episodio 0 - Virgolette a casaccio e maiuscole prive di senso

Episodio 0 - Virgolette a casaccio e maiuscole prive di senso

Conosciamo gli autori di “Ecoglossia” e scopriamo cos’è questo podcast. Conversazioni su come si scrive e si parla nelle aziende e nelle organizzazioni. Attraverso esempi tratti da reali comunicazioni aziendali (mail, presentazioni, comunicati ufficiali) “Ecoglossia” mostra le debolezze del linguaggio del lavoro: formalismo, conformismo, pigrizia lessicale, paura di assumersi la responsabilità di ciò che si dice, a cominciare dall’uso disordinato delle virgolette.