115 - Zara fait payer les retours, Amazon rompt avec Selz, Deliverr : welcome dans la Shopify Family !

Le café de l'e-commerce

May 20 2022 ‚ÄĘ 44 mins


ūüéôÔłŹ √Čpisode 115: Ciao Cedric O, c‚Äôest Bruno qui reprend les manettes du num√©rique. Shopify en mode ciblage sur FB pour les grands comptes, Colissimo et Pickme s‚Äôassocient et Deliverr entre d√©finitivement dans le giron de Shopify. Flink rach√®te Cajoo, Treatwell s‚Äôoffre Wavy et Facebook Pay devient‚Ķ Meta Pay !


ūüė° Laetitia en mode VNR contre les pubs destin√©es √† faire la promotion de formations dites e-commerce sur YouTube. Touche pas √† mon e-commerce !  De son c√īt√©, Adrien revient sur les raisons du silence radio. Spoiler : San Francisco et masterclass.


⚡Coup de tonnerre dans la gestion des retours : Zara décide de faire payer les retours à ses clients : green washing ou vraie prise de conscience climatique ? Meta investit dans le social commerce et le commerce conversationnel, avec Messenger et WhatsApp comme étendards. Oubliez les services clients et les e-mails, Meta creuse leurs tombes.


ūüĒö Amazon : un premier trimestre pas si d√©gueu. En revanche, la lune de miel avec Selz, la solution e-commerce rachet√©e il y a un an, est bel et bien termin√©e. Le g√©ant ferme boutique, mais conserve les salari√©s. Grand seigneur.


ūüéĀ  Reco Micro : Comment mettre √† l‚Äôhonneur les grandes figures du e-commerce fran√ßais dans le podcast 100% e-commerce ? En recommandant vivement l‚Äôouvrage des pointures que sont Fran√ßois Duranton, Michel Koch et Rapha√ęl Robil. Pro en E-commerce, c‚Äôest notre reco commune de la semaine.


ūüé≤  On termine avec des jeux : Mark Zuckerberg sort un casque de VR pour enfants : vrai ou faux ? What the Fake, c‚Äôest le jeu qui met le doute sur la moindre information. Qui sont les influenceurs NFT sur Twitter ? On vous les pr√©sente √† travers un french connexion aussi surprenant qu‚Äôinstructif.


ūüéß  C‚Äôest l‚Äô√©pisode 115, √† √©couter en commandant le livre Pro en e-commerce (chez votre libraire pr√©f‚Äô, pas trop loin de chez vous).


Les sources



La reco


Nos liens