La notion d’Humain avec un grand H est centrale. C’est-à-dire qu’un outil a pour vocation de remplacer l’humain sur des tâches qui sont chronophages sans valeur-ajoutée. Et justement on doit utiliser l’Intelligence Humaine ou l’IH, à bon escient, à des fins de productivité dans l’entreprise. Et cette notion d’intelligence est facilitée parce que les outils sont simples, parce que les outils mis à disposition m’apportent de l’information. Un éditeur n’est pas juste un provider d’une boîte logicielle. C’est un fournisseur d’une offre globale avec de la prestation de services. A un moment donné quand on ne sait pas tout côté expert, c’est moins vrai côté salarié ou manager.

Timesquare et Shortways ce sont 2 acteurs de la FrenchTech qui se positionnent sur un pragmatisme, une proximité avec les clients et utilisateurs. Les deux éditeurs développent leur côté terrain et opérationnel. Shortways répond donc de manière concrète aux différents niveaux d’accompagnement nécessaires pour l’adoption ou appropriation des outils SiRH. Cette approche se fait en fonction des métiers, du secteur, de la maturité, de la complexité des processus, des rôles. Il offre des réponses contextuelles aux problématiques rencontrées.

Fiabiliser les données et organiser les flux grâce à des interfaces PAIE paramétrablesLa stratégie de Holy-Dis concernant la paie est de faciliter et sécuriser le processus d’échange des données entre Timesquare et les différentes solutions paie qui existent sur le marché. Timesquare s’interface sans difficultés avec les 3/4 des solutions de paie sur le marché. Découvrez notre marketplace dédiée à la paie.Holy-Dis développe des interfaces paie qui permettent à ses utilisateurs de transmettre sans biais les absences, les compteurs et parfois les tâches ou les activités vers la solution paie utilisée par le client.Timesquare fonctionne aussi sur la base d’exports standards enrichis (CSV) ou via des APIs de compteurs, d’absences et d’activités pour une customisation à 100% par le client.Les équipes produits travaillent en étroite collaboration avec les éditeurs de solutions paie pour accompagner leurs clients communs.La mise en place d’une interface paie nécessite une phase de paramétrage qui est complexe et peut être délicate en fonction du contexte utilisateur.Le coût réduit d’une interface paie permet de couvrir les coûts de développement, d’exploitation et de maintenance pour zéro tracas et une réactivité assurée pour l’utilisateur.

Conception et diffusion de guidages et de messages superposé à une application, sans adhérence avec celle-ci. Les aides contextuelles du GPS applicatif facilitent la prise en main, la compréhension et l’adhésion à l’application et aux processus.

Aujourd’hui nous parlons de la digitalisation des processus RH et du SiRH de gestion des activités et des temps. Best of breed vs All in one, faire le choix du meilleur outil relève d'une vision commune, d’une solution globale composée d’outils spécialistes.

La gestion des temps étendue comprend la planification sous contraintes avec Timesquare et la gestion des temps et des activités avec Chronotime. Grâce à ce partenariat entre Chronotime et Timesquare on crée un flux de travail conjoint qui offre une vision d’un travail plus collaborative. En effet, les outils de planification et GTA au cœur du SiRH et permettent d’être davantage « terrain », c’est-à-dire plus proche des opérations.

Dans le projet, on a une pluralité du réglementaire et des processus opérationnels. Il y a donc un besoin de faire le point et de travailler sur une harmonisation de cette diversité. L’objectif final étant de choisir une solution qui répond à chacun de ces points. Quand on passe d’une entité à une autre dans l’organisation, il est important de retrouver ces mêmes processus de gestion.

PIXID, leader du marché de la gestion du travail temporaire, offre une plateforme collaborative avec une couverture complète du processus de recours à l’intérim. De l’expression du besoin en passant par le contrat et les relevés d’heure jusqu’à la facture, profitez d’un environnement connecté à plus de 10 000 agences de travail temporaire.

Au cœur du restaurant, la badgeuse tactile intelligente permet la récolte des pointages, gère les alertes sociales (durée maxi de shift, temps de pause mini…). Découvrez comment l'outil de pointage permet aux managers de faire les corrections de pointage en direct.

Digitalisez, dématérialisez et diffusez les plannings sans discriminer les collaborateurs non connectés en intégrant Steeple et Timesquare. La solution est disponible sur un écran tactile directement mis à disposition des collaborateurs, par le biais d’une app (Android ou Apple) ou encore depuis un simple navigateur.

Le recours à un terminal de QR codes cryptés : Preuve de passage, pointage pour acquisition des temps de présence, les applications sont nombreuses et automatisent les processus terrain.

En moyenne, un millénial change de poste tous les 5/6 ans ! Il est donc plus que jamais nécessaire de digitaliser et proposer un parcours d’intégration fluide et qui permet de garder un lien fort avec le nouvel arrivant. Avec Staff & Go tout est intégré dans un flux et des processus clairs.

Les problématiques de recrutement ont beaucoup évolué depuis quelques années. De plus en plus précis, le processus de recrutement doit être aussi de plus en plus agile pour répondre aux besoins et attentes des managers. Alors entre les outils dédiés qui permettent d’accélérer les processus et le besoin de proposer un processus de recrutement plus personnalisé, quel parcours candidat mettre en place ?

Au cœur de la Relation Client, le centre de contacts est confronté à de nombreux défis : Technologiques, sociétaux, organisationnels. Zoom sur les mutations du secteur de la relation client et leurs impacts sur l’organisation du centre de contacts.

Dans le processus de recrutement, la gestion des candidatures est très peu digitalisé aujourd’hui, en tant que chercheur d’emploi. Mais quand on regarde dans tous les autres secteurs autour, par exemple pour commander une pizza sur Deliveroo ou un taxi sur Uber, on fait ça sur son smartphone. On sait en temps réel où en est notre commande. On reçoit la facture en direct.  Or ce ne sont pas des actes impactants ou aussi importants que la recherche d’emploi.

Le déploiement d’un logiciel de planification et/ou GTA est un projet qui transforme l’entreprise.  Depuis le projet jusqu’à la mise en production, les facteurs clefs de succès sont multiples et ce type de projet est structurant pour l’ensemble des acteurs de l’entreprise. Par ailleurs, les enjeux sociaux et la performance de l’entreprise sont intimement liés.

Analysez la pertinence des transports publics et le potentiel covoiturage à l’aide du diagnostic mobilités. Développez le covoiturage en constituant des groupes, en exploitant les agendas et la mise en relation des collaborateurs. Obtenez les preuves de mobilité pour piloter le Forfait Mobilités Durables.

Crise sanitaire, digitalisation du point de vente, diversification des activités des points de vente physique, e-commerce, nouveaux services – Quel futur pour le commerce ? Quelle vision pour le point de vente ?

Le IaaS est une des composantes importantes de ce qu’on appelle le Cloud et il prend de l’importance : Pourquoi ? – Tous ces sujets d’infrastructure demandent beaucoup de compétences pointues et de moyens. – Et qu’il est préférable que les utilisateurs se consacrent à leur cœur de métier. – Pour l’éditeur de logiciel, Holy-Dis par exemple, pour qui le service distribué en SaaS repose sur une offre IaaS, la priorité est donnée à l'application et à l’expérience client.

Pour ce premier numéro, nous avons le plaisir de nous entretenir avec Philippe Guihéneuc, directeur Marketing et Communication chez Akio. La complémentarité des solutions de gestion des interactions omnicanales et de Workforce Optimization est devenue un must have pour améliorer la gestion des centres de contact.