Wir, ihr, Mutter, Tochter, Auftraggeber und Dienstleister. Das sind die Themen, die Nicole Laue und Dorothe Kuhlmann aus der Hauswirtschaft und Logistik beschäftigen. Norbert Klötzke-Zebrovski und Steffen Ellerhof werfen mit Ihnen zusammen einen Blick hinter die Kulissen der KRH Servicegesellschaft, mit besonderem Augenmerk auf die Logistik und Hauswirtschaft. Die zentrale Frage, die sich die vier stellen: wie arbeitet man professions- und strukturübergreifend möglichst konstruktiv und stressfrei zusammen. Welche Rolle dabei die Farbe Brombeer spielt, das erfährt man im aktuellen Podcast der KRH Erlebniswelt.

Norbert arbeitet seit ein paar Monaten im KRH Klinikum Mitte. Er ist zuständig für die psychologische Behandlung von Patientinnen und Patienten, die aufgrund einer Erkrankung in eine seelische Krise geraten sind. Das macht er im KRH Klinikum Nordstadt und im KRH Klinikum Mitte. Das Spannende: Er hat den Blick für die Kolleginnen und Kollegen dabei nicht verloren. Ein Thema, dass ihm dabei immer wieder auffällt: Arbeiten im Tunnel ist oft belastend. Was hilft, ist der Blick nach Links und Rechts. Wie Norbert hier helfend unterwegs ist verrät er Steffen in Folge 33 der „KRH Welt – dem Erlebnispodcast“.

Was begeistert die Kinder von Pflegenden, auch im Krankenhaus zu arbeiten. Dieser Frage geht die Erlebnisreise im KRH in Podcastfolge 32 nach. Norbert und Steffen sind mal wieder in Neustadt zu Gast und sprechen mit den Expertinnen überhaupt für das Thema: Andjelka Laslavic und Tochter Fenija sind das eine Familienpaar. Komplettiert wird die Runde von Julia Hengstmann-Driver mit Tochter Charlotte Hengstmann. Ein Teil der Antwort: Die Glückmomente, die nur die Pflege bieten kann.

Kerstin Hund hat schon so einiges erlebt im KRH Klinikum Region Hannover. Angefangen hat sie im Einkauf, war Chefarztsekretärin, arbeitete in Springe und heute arbeitet sie im Zentralbereich Medizincontrolling und verantwortet die Arbeit der Kodierteams in Laatzen, Neustadt und Gehrden. Zusammen mit Norbert und Steffen geht sie ins Gespräch, welche Erfahrungen sie mit Veränderungsprozessen gemacht hat.

Norbert ist zu Gast bei Dirk, Leiter des MobilTeams und Judith, Intensivkrankenschwester im MobilTeam. Die drei sprechen über die Rolle, Aufgabe und Wahrnehmung des MobilTeams im KRH. Hilft manchmal ein Perspektivwechsel?

Es war immer wieder beeindruckt, mit welcher Selbstverständlichkeit die Beschäftigten im KRH in ihren Teams auf die sich immer wieder verändernden Herausforderungen reagiert haben – schnell, kompetent und immer flexibel. Egal ob in der direkten Patient*innenversorgung, der Diagnostik, der Reinigung, der Logistik, der Medizintechnik, der Beschaffung, der Speiseversorgung, der Administration, etc., alles galt es immer wieder auf Neue miteinander zu vernetzen und auf die sich oft rasant ändernde Gesetzes- und Verordnungslage anzupassen. Wir wagen einen Rückblick mit zwei Perspektiven: Zusammen mit Norbert Klötzke-Zebrovski, dem KRH-Podcaster und Coronaintensivpfleger der ersten Stunde blicken wir auf das Versorgungsgeschehen zurück und mit Dr. Karin Kobusch, leitende Oberärztin der Krankenhaushygiene im Institut für Medizinische Mikrobiologie und Krankenhaushygiene schauen wir auf die vielen administrativen Pandemieentwicklungen. Gemeinsam ziehen Sie Bilanz im KRH Podcast.

Manchmal ist der Austausch über Standortgrenzen hinweg sehr gewinnbringend. Eigentlich war Norbert nach Cottbus in Brandenburg gereist, um dort mit zu helfen, auch einen Podcast auf die Welt zu helfen. Bei dem Besuch kam heraus, dass das Carl-Thiem-Klinikum Cottbus der größte Maximalversorger in ganz Brandenburg ist und das auch hier auf höchstem Niveau Medizin gemacht wird. Norbert durfte sich aussuchen, welche Bereiche ihn besonders interessieren. Und so bekam er Einblicke in die Intensivstation im CTK und in die Arbeit der dortigen Notaufnahme.

Seit Dezember 2022 wird in der Region Hannover über die KRH Medizinstrategie 2030 diskutiert. Das Unternehmen hat einen Plan entwickelt, wie es sich in den kommenden Jahren entwickeln will, um auch zukünftig eine sehr hochwertige medizinische Versorgung für die Menschen in der Region Hannover anbieten zu können. Norbert und Steffen diskutieren darüber, wie die Vorschläge, die derzeit noch vom KRH Aufsichtsrat beraten werden, bei den Beschäftigten wahrgenommen werden.

Manchmal braucht es ein wenig Zeit, damit etwas wirklich in einem reift. So ergeht es auch Norbert und Steffen. Nach dem Praktikum auf der Intensivstation und dem Austausch mit dem Intensivmediziner und Medizincontroller Dr. Dirk Heinemeyer über das Spannungsfeld aus Ethik und Ökonomie beraten die beiden KRH Podcaster sich gegenseitig, wie man mit dem täglich erlebten umgehen kann. Das Ergebnis: Tipps und Tricks für mehr Gelassenheit im Arbeitsalltag – Und Norbert stellt nicht einmal eine Rechnung.

Ein lang gehegter Wunsch von Norbert geht in Erfüllung. Endlich kann er mit Dr. Dirk Heinemeyer über gefühlte Widersprüche aus ethischem Anspruch und ökonomischem Druck sprechen. Heinemeyer ist Spezialist für Beatmungsmedizin und arbeitete früher als Oberarzt auf der Intensivstation. Heute ist er im Medizincontrolling dafür verantwortlich, dass das KRH auch für seine erbrachten Leistungen angemessene Erlöse erhält. Es entspinnt sich ein spannendes Gespräch über Ethik, Entscheidungen, Verantwortung, Kommunikation und Leben und Tod.

Norbert hat die Drohung wahr gemacht und Steffen zu einem Tag auf der Intensivstation eingeladen. Er konnte zusehen, lernen und hier und da helfen – Ein echter Perspektivwechsel.

Spannend ist die KRH Welt – auch im Podcast. Vielleicht schütten Norbert und Steffen oder Minifant und Maxifant ihre Themen auch ein wenig zu viel mit Harmoniesoße zu. Zumindest gehen die beiden der Frage nach, ob der Podcast nicht auch die ein oder andere Kontroverse vertragen könnte.

Die Notwendigkeit, mit Energie und dem Energieverbrauch bewusst umzugehen war wohl selten so wichtig wie im Moment. Das KRH widmet sich dem Thema bereits seit 2016 sehr intensiv. Im Bereich Bau- und Technik verantwortet Frank Dödtmann das Energiemanagement. Er hatte bereits in den zurückliegenden Wochen wiederholt Informationen dazu in Versammlungen und im Intranet gegeben und einen Preis ausgelobt. Jetzt steht er Norbert Klötzke-Zebrovski und Steffen Ellerhoff auch im „Erlebnispodcast – die KRH Welt“ Rede und Antwort über die aktuelle Situation und die Möglichkeiten, die jeder hat, seinen Beitrag für einen nachhaltigen Umgang mit den wichtigen Ressourcen zu geben.

Andjelka Laslavic hat eine spannende Doppelrolle im KRH Klinikum Neustadt am Rübenberge. Sie ist Stationsleitung und gleichzeitig Belegungsmanagerin für das gesamte Haus. Sie erklärt Nobert und Steffen, warum die Arbeit erfolgreich, spannend und nicht immer ganz konfliktfrei ist – zwischen vielen Alphatieren im Krankenhaus.

Norbert und Steffen sind wieder im KRH Klinikum Nordstadt und sprechen hier Pia-Carina Schulz, Pflegefachkraft und frische stellv. Stationsleitung nach einer Teilnahme am Traineeprogramm und Sylvia Gleixner, Bereichsleiterin für die chirurgischen Stationen im Klinikum Nordstadt. Thema: Wie modern in der Pflege Führung übernehmen und sich nicht ins kalte Wasser werfen lassen.

Mit Bettina Warmbold, Deeskalationstrainerin und Leitende Ergotherapeutin in der KRH Psychiatrie Wunstorf und Christian Säfken, Zentralbereich Recht und Datenschutzbeauftragter, geht es diesmal um den Umgang mit Aggressionen im Krankenhausalltag. Wie mit aggressiven Patient*innen oder ungewollten Video- und Fotoaufnahmen, Rassismus und Sexismus umgehen?

Sich vernetzen, Können und Wissen austauschen und Patient*innenversorgung standortübergreifend denken und leben – Auf diesen Gebieten ist Dr. Alexander Moser ein echter Pionier. Als Leitender Oberarzt aus der Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe im Nordstadt heraus machte er sich mit seinem Team und vielen Partnerinnen und Partnern Ende der 90er Jahre auf eine Reise, die heute ganz selbstverständlich scheint, damals aber Neuland bedeutete: Die Gründung des ersten Brustzentrums in der Region Hannover. Norbert und Steffen blicken mit dem 65-Jährigen zurück und nach vorn.

In Folge 16 sind die fünf Gesprächsteilnehmer nicht fertig geworden. Es fehlt noch der Aspekt der Außenwahrnehmung der Pflege, speziell in den Medien. Norbert und Steffen diskutieren weiter mit Michaela Wiebe, Stationsleitung in der Frauenheilkunde und Geburtshilfe, Julia Hengstmann-Driver, Stationsleitung in der Unfallchirurgie/Orthopädie und QM-Beauftragte sowie Martin Langsdorf, Pflegedirektor – alle Drei aus dem KRH Klinikum Neustadt am Rübenberge.

Zwei Stationsleitungen und ein Pflegedirektor sind in Folge 16 die Gesprächspartnerinnen von Norbert und Steffen. Michaela Wiebe, Stationsleitung in der Frauenheilkunde und Geburtshilfe, Julia Hengstmann-Driver, Stationsleitung in der Unfallchirurgie/Orthopädie und QM-Beauftragte und Martin Langsdorf, Pflegedirektor – alle Drei aus dem KRH Klinikum Neustadt am Rübenberge. Wie nimmt sich Pflege eigentlich selber wahr und wie gehen Praktikerinnen damit in ihren Teams um? Dieser Fragestellung widmen sich die fünf Gesprächspartnerinnen in Folge 16 des Erlebnis Podcasts.

In der letzten Folge waren unsere zwei kongenialen Podcaster in der KRH Zentralküche. Über diese Eindrücke sinnen sie in dieser Folge nach und Norbert enthüllt, dass er sich mit einem weiteren Podcast dem Recruiting widmen wird.