Un dirigeant en transformation #001 - Saison 1
Dans ce nouvel épisode, je voulais partager avec toi les expériences de caoching d'une personne que j’ai accompagnée récemment, un dirigeant dans le domaine des services qui souhaitait développer ses compétences émotionnelles, et qui souhaitait faire preuve leadership face à son équipe.
Fabrice, '48 ans, cadre dirigeant dans une structure publique, a pu développer durablement ses compétences émotionnelles, et de cette façon être davantage aligné avec ce qu'il pensait être son rôle et sa posture auprès de son équipe.
Un défaut d'intelligence émotionnelle peut aujourd'hui amener un dirigeant à se trouver en difficulté. Le manque d'empathie, le défaut d'écoute, par exemple, et donc le manque d'une certaine forme de laedership peuvent aujourd'hui se traduire douloureusement dans une carrière.
La question du leadership et des compétences émotionnelles a été au centre des préoccupations pour ce client.
Une situation dans laquelle mon client a dû évoluer, pour dépasser ses difficultés.
Son objectif, après un premier échange ensemble était de « développer son leadership et faire équipe avec son intelligence émotionnelle ».
Aujourd'hui, il est désarçonné par un 360 feed back maladroit et peu élogieux, il souhaite avancer sur plusieurs points :
- développer sa capacité à entraîner les gens,
- sortir d'une forme de repli sur soi,
- assouplir l'image du cadre « coincé » et qui perd ses moyens.
Selon ses propres mots, fabrice ditsait : "Je suis trop émotif dans les situations imprévues, j'ai besoin de savoir gérer mon énergie, et je voudrais développer mon aisance relationnelle,que ça se voie à l'extérieur et que je le ressente intérieurement, être aligné"
Au terme de 6 séances, sur 6 mois de travail, Fabrice est reparti avec
- une nouvelle confiance en lui,
- la prise de conscience de mécanismes négatifs,
- une connaissance nouvelle de leviers internes à activer pour opérer son évolution en matière de compétences émotionnelles.
- une meilleure connaissance de lui-même et de ses moteurs,
- la mobilisation des ses ressources internes,
- la déconnexion de croyances limitantes, lui ont permis d'avancer rapidement, de comprendre ses mécanismes erronés, et de reprendre confiance en lui.
L'usage de la PNL (programmation neuro-linguistique) et de la Pleine Conscience ont été déterminants. Je parlerais de ces ressources incroyablement efficaces dans un prochain épisode.
Fabrice a trouvé dans mon accompagnement : de l'écoute et une mise en confiance, un point de vue extérieur sur ses compétences émotionnelles, et l'occasion d'éxpérimenter de nouvelles manière d'être, l'autorisation d'opérer des prises de conscience salutaires.
Il est reparti avec 6 apprentissages majeurs :
- Savoir être attentif à la gestion de son énergie
- Apprendre à se relaxer et se ressourcer dans un temps court.
- Etre à l'écoute des signaux faibles.
- Prendre conscience de ses modes de fonctionnement,
- Apprendre à repérer ses besoins et les besoins de l'autre, savoir formuler précisément une demande à partir d'un besoin réel, et conforme avec ses valeurs.
- Activer une meilleure écoute, et savoir restituer un feed back factuel et constructif
Au terme de l'accompagnement, Fabrice a fait la paix avec certaines de ses émotions, et accru son intelligence émotionnelle.
Il dit ressentir plus d'aisance dans ses relations, a compris un certain nombre des challenge relationnels et émotionnels que se présentent à lui (communication positive, capacité à donner des feed backs, savoir puiser dans les ressources internes qu'il a pu identifier), a progressé dans la spontanéité de ses interventions, étant davantage dans l'acceptation et le lâcher prise.
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