A Salesforce é uma das grandes empresas de CRM do mundo. Mas o que exatamente leva os clientes a quererem esse tipo de solução? Para novatas, é muitas vezes a necessidade de um sistema parrudo. Para empresas que já usam CRM, é quase sempre uma mudança de fase, uma vez que ferramentas mais simples já foram testadas. Livro 'Behind the Cloud' na Amazon: https://www.amazon.com.br/Behind-Cloud-Salesforce-com-Billion-Dollar-Company/dp/0470521163. Livro 'Trailblazer' na Amazon: https://www.amazon.com.br/Trailblazer-Business-Greatest-Platform-Change/dp/1984825194. Livro 'O Jogo Infinito' na Amazon: https://www.amazon.com.br/jogo-infinito-Simon-Sinek/dp/8543109523. Com: Tomás Rigazzi https://www.linkedin.com/in/tomasrigazzi, Regional Sales Director (RSD) de Marketing Cloud para a Indúsrtia Financeira da Salesforce https://www.salesforce.com/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.