Cheerz, l’imprimeur de sourire qui met ses clients au cœur de sa stratégie de Customer Care ! Cheerz est une plateforme d'e-commerce née en France en 2012, Cheerz est un véritable "imprimeur de sourires". L'application et le site proposent un parcours ludique pour imprimer et personnaliser ses photos sur des supports divers tels que les albums, les toiles, les magnets, les tirages etc. Découvrez dans ce nouveau podcast l’importance du Customer Care ! Louise Martin, Head of Customer Experience chez Cheerz nous explique l’évolution du Customer Care et tout ce qu’englobe ce terme. Du problème de livraison à l’expérience client sur le site en passant par la fidélisation, Louise nous partage ses meilleurs tips et nous explique simplement le fonctionnement de ce service souvent mal vu ! Chapitrage : 00:00 : Introduction 00:57 : Présentation et parcours de Louise Martin9:30 : Présentation de Cheerz16:46 : Qu’est-ce que le Customer Care ? 24:00 : Quelles stacks d’outils est nécessaire ?33:14 : La gestion de l’équipe durant et post covid  40:00 : L’évolution du service client 53:50 : Le mot de la fin Qu’est-ce que Cheerz ? Qu’est-ce que le Customer Care ? Qu’est-ce qu’englobe le Customer Care ? Pourquoi est-ce un enjeu pour les entreprises ? Quelles stacks d’outils faut-il avoir ? Comment gérer une équipe dans le Customer Care ? Quelles skills avoir pour faire ce métier ?  Louise nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, cofondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet de Cheerz : https://www.cheerz.com/fr">https://www.cheerz.com/fr LinkedIn de Cheerz : https://www.linkedin.com/company/cheerzofficial/">https://www.linkedin.com/company/cheerzofficial/ Facebook de Cheerz : https://www.facebook.com/Cheerz.fr/">https://www.facebook.com/Cheerz.fr/ Instagram de Cheerz : https://www.instagram.com/cheerz/">https://www.instagram.com/cheerz/ Twitter de Cheerz : https://twitter.com/cheerzto">https://twitter.com/cheerzto Pinterest de Cheerz : https://www.pinterest.fr/cheerzto/_created/">https://www.pinterest.fr/cheerzto/_created/  LinkedIn de Louise : https://www.linkedin.com/in/louise-martin-254a2166/">https://www.linkedin.com/in/louise-martin-254a2166/ Adresse mail de Louise : louise.martin@cheerz.com À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Noé, la première école qui forme au nouveau métier de Product Manager ! Le Product Management s'apprend avant tout en s’exerçant. La réalité du job de Product manager n'est pas de construire un produit de zéro, mais d'être confronté aux problèmes et à la complexité d'un produit existant. C'est pourquoi avec Noé vous travaillez en tant que Product Manager, en fil rouge, pour un de leurs sponsors tels que Doctolib, BlaBlaCar ou encore Getaround. Chapitrage : 00:00 : Introduction03:00 : Présentation de Maïa et de Noé5:35 : Qu’est-ce qu’un Product Manager ? 7:55 : La genèse du projet Noé ? (origine, fonctionnement, inscription, formations …) 17:25 : Qu’est-ce qu’un bon Product Manager ? 28:20 : Comment bien se préparer aux entretiens ? 33:30 : Les évolutions et actualités de Noé  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Marketing Automation quésaco ? Tous mes conseils sur l'usage des Logiciels SaaS pour votre entreprise dans un format de 10 minutes. L'objectif de la chaîne est de vous donner les clés pour comprendre et de faire des logiciels un levier de croissance dans votre entreprise.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Skello, la solution qui réinvente les outils de pilotage RH !  Skello est une société européenne qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes sur le terrain en leur permettant de mieux anticiper, s’organiser et communiquer. Comment ? Grâce à une technologie collaborative et intuitive. Chapitrage :  00:00 : Introduction 03:25 :  Présentation de Eliott Guérin07:20 : Présentation de Skello13:15 : Nomination au French Tech 12019:40 : Skello : la typologie de clients, fonctionnement, fonctionnalités, développement30:15 : Le rôle et les challenges à relever en tant que VP Marketing 46:35 : Le mot de la fin  Qu’est-ce que Skello ? Quelles sont les fonctionnalités ? Pour quels types de clients est adressé Skello ? Quels sont les futurs développements ? À quoi sert un VP Marketing ? Comment Skello a évolué depuis 2016 ?  Quels sont les objectifs de ce logiciel ? Eliott, VP Marketing chez Skello, nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, cofondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet de Skello : https://www.skello.io/">https://www.skello.io/ LinkedIn de Skello : https://www.linkedin.com/company/skello/">https://www.linkedin.com/company/skello/ Facebook de Skello : https://www.facebook.com/skello.io/">https://www.facebook.com/skello.io/ Instagram de Skello : https://www.instagram.com/skelloapp/">https://www.instagram.com/skelloapp/ Twitter Skello : https://twitter.com/skelloapp">https://twitter.com/skelloapp Skello recrute : https://jobs.lever.co/skello?team=Marketing">https://jobs.lever.co/skello?team=Marketing LinkedIn de Eliott : https://www.linkedin.com/in/eliottguerin/">https://www.linkedin.com/in/eliottguerin/  À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace ! Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3 minutes pour découvrir 5 bonnes pratiques pour utiliser des popups sans nuire à l’expérience utilisateur   Les popups sont très efficaces pour inciter vos visiteurs à effectuer une action sur votre site mais le premier réflexe qu'on peut avoir concernant les popups est de penser qu'ils gênent l'expérience utilisateur. Pas forcément, en fait cela dépend du popup, de la stratégie et de la cible en question.  En savoir plus Wisepops sur : https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops">https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops Découvrez les autres épisodes de “3min avec Lisa Fockens de Wisepops” :  Les bases de l’onsite marketing ! Activation : 5 campagnes pour collecter les emails de vos visiteurs !Rétention : Pourquoi et comment fidéliser vos clients e-commerce ?Comment augmenter le panier moyen de son client ?À propos de Sempaï   Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3 minutes pour comprendre comment augmenter le panier moyen de son client !   Entre la concurrence et les prospects indécis, conquérir de nouveaux clients est un parcours semé d'embûches. Vous devez donc être stratège et suivre les bonnes métriques pour développer votre e-commerce, lifetime value, taux de conversion, coût d'acquisition etc … Mais en tant que e-commerçant, l'une des métriques les plus importantes est le panier moyen. En savoir plus Wisepops sur : https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops">https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops Découvrez les autres épisodes de “3min avec Lisa Fockens de Wisepops” :  Les bases de l’onsite marketing ! Activation : 5 campagnes pour collecter les emails de vos visiteurs !Rétention : Pourquoi et comment fidéliser vos clients e-commerce ?Les 5 bonnes pratiques pour utiliser des pop up sans nuire à L’UXÀ propos de Sempaï   Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3 minutes pour comprendre pourquoi et comment fidéliser vos clients e-commerce La fidélisation des clients est souvent trop peu exploitée par rapport à l'acquisition. Pourtant il s'agit d'un levier marketing hyper puissant qui coûte 5 à 7 fois moins cher que l'acquisition de nouveaux clients. La raison est simple, un client satisfait sera moins dur à convaincre qu'une personne qui ne vous connaît pas.  En savoir plus Wisepops sur : https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops">https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops Découvrez les autres épisodes de “3min avec Lisa Fockens de Wisepops” :  Les bases de l’onsite marketing ! Activation : 5 campagnes pour collecter les emails de vos visiteurs !Comment augmenter le panier moyen de son client ?Les 5 bonnes pratiques pour utiliser des pop up sans nuire à L’UX À propos de Sempaï   Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Quelles sont les 5 campagnes pour collecter les e-mails de vos visiteurs ? Attirer du trafic sur son site coûte de plus en plus cher. Quelle que soit la qualité de vos produits ou la quantité de promotions alléchantes que vous faites, il y aura toujours des visiteurs qui atterriront sur votre site pour en repartir les mains vides.  En moyenne 97,5% des visiteurs ne convertissent pas, vous pouvez donc imaginer l'opportunité que cela représente. En savoir plus Wisepops sur : https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops">https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops Découvrez les autres épisodes de “3min avec Lisa Fockens de Wisepops” :  Les bases de l’onsite marketing ! Rétention : Pourquoi et comment fidéliser vos clients e-commerce ?Comment augmenter le panier moyen de son client ?Les 5 bonnes pratiques pour utiliser des pop up sans nuire à L’UX À propos de Sempaï   Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3 minutes pour comprendre le fonctionnement de l’onsite marketing  ! L’onsite marketing est un ensemble de leviers marketing qui va vous permettre d'atteindre vos clients au meilleur moment et au meilleur endroit, c’est-à-dire lorsqu'ils naviguent sur votre site. Ces leviers consistent donc à communiquer davantage avec vos clients de manière personnalisée. L’objectif est d’afficher le bon message, au bon utilisateur, au bon moment. En savoir plus Wisepops sur : https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops">https://www.sempai.io/solutions-saas/marketing-automation/wisepops Découvrez les autres épisodes de “3min avec Lisa Fockens de Wisepops” :  Activation : 5 campagnes pour collecter les emails de vos visiteurs !Rétention : Pourquoi et comment fidéliser vos clients e-commerce ?Comment augmenter le panier moyen de son client ?Les 5 bonnes pratiques pour utiliser des pop up sans nuire à L’UX À propos de Sempaï   Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

The Galion Project, l’intelligence collective à destination de tous les entrepreneurs ! The Galion Project est le Think Tank des entrepreneurs de la Tech. Plus de 350 entrepreneur.e.s sont réunis avec une ambition commune : celle de devenir des leaders mondiaux dans nos domaines et de contribuer à un monde meilleur en portant un modèle d’entreprise Tech innovant, ambitieux et responsable. La communauté de The Galion Project est basée sur l’entraide et la bienveillance, ainsi que le partage de bonnes pratiques et de connaissances sur des sujets d’expertise. The Galion Project forme aujourd’hui une véritable intelligence collective qui permet la création d’outils à destination de tous les entrepreneurs, pour mieux les armer dans leur croissance. Les deux piliers du Galion sont le partage entre pairs et la transmission de l’expérience à travers le Think Tank. Chapitrage : 00:00 : Introduction 02:37 : Présentation d’Agathe Wautier05:49 : The Galion Project, l’origine19:34 : Les futures projets25:23 : Le point de vue d’Agathe sur l’évolution de l’écosystème Tech français31:07 : La fuite des talents vers l’étranger 33:00 : La croissance de la French Tech35:19 : Les conseils d’Agathe Quel est le parcours d’Agathe Wautier ? Quelle est l’histoire de The Galion Project ? Quelles sont les conditions pour y entrer ? Comment évolue le collectif ? Quels sont les futurs projets du Galion Project ? Comment évolue l’écosystème Tech Français ? Agathe Wautier, CEO de The Galion Project nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, fondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet The Galion Project : https://thegalionproject.com/">https://thegalionproject.com/ LinkedIn The Galion Project : https://www.linkedin.com/company/the-galion-project/">https://www.linkedin.com/company/the-galion-project/ Facebook de The Galion Project : https://www.facebook.com/thegalionproject">https://www.facebook.com/thegalionproject Twitter The Galion Project : https://twitter.com/TheGalionP">https://twitter.com/TheGalionP YouTube The Galion Project : https://www.youtube.com/channel/UCr9SL28901Xa_B_y0WErwXw">https://www.youtube.com/channel/UCr9SL28901Xa_B_y0WErwXw LinkedIn de Agathe : https://www.linkedin.com/in/agathewautier/">https://www.linkedin.com/in/agathewautier/ À propos de Sempaï   Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

SEIF, un accompagnement différent !  Créée il y a presque 3 ans, SEIF à pour objectif de rendre l'univers de la relation client, simple, accessible et performant. Constituée d’une équipe ayant plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de la relation client, SEIF cultive au quotidien le sens du client, pour accompagner les entreprises et leur permettre de devenir hautement performantes en créant des relations pérennes. Chapitrage : 00:00 : Introduction 03:35 : Présentation de Florian Vannier et de SEIF10:36 : Pourquoi faire appel à SEIF pour intégrer des solutions telles que Zendesk ? 20:55 : Les erreurs récurrentes retrouvé dans les projets 23:47 : Formation SEIF : Qu’est-ce que c’est ? 29:21 : Les canaux d'avenir 32:18 : Les premiers conseils avant de se lancer38:04 : La place de la France dans le monde de la relation client 41:19 : Les actualités Quelle est la genèse du projet SEIF ? À qui s’adresse la plateforme ? Qu’est-ce que Zendesk ? Quels sont les tarifs pour être accompagné par SEIF ? Quelles erreurs récurrentes sont retrouvées dans les projets ?   Quelles formations propose SEIF ? Florian nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, fondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet de SEIF : https://seif-consult.com/">https://seif-consult.com/ LinkedIn de SEIF : https://www.linkedin.com/company/seifconsult/">https://www.linkedin.com/company/seifconsult/ Twitter de SEIF : https://twitter.com/SEIF_Zendesk">https://twitter.com/SEIF_Zendesk Contacter les équipes SEIF : https://meetings.hubspot.com/bmaillard/rdv-avec-seif-pour-guide">https://meetings.hubspot.com/bmaillard/rdv-avec-seif-pour-guideLinkedIn de Florian : https://www.linkedin.com/in/florianvannier/">https://www.linkedin.com/in/florianvannier/ À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les Miraculeux, les cures 2.0 ! Créée en 2018 par David Gueunoun, Les Miraculeux est une entreprise fabriquant et commercialisant un type de complément alimentaire nommé les « gummies ». Le gummies est une gomme fruitée, ressemblant et ayant le goût du bonbon ! Vous retrouvez à l’intérieur de ces gummies les mêmes actifs que  dans les cures traditionnelles sous formes de cachet ou de gélule. Chapitrage : 00:00 : Introduction 00:49 : Présentation de David Gueunoun et des Miraculeux7:28 : La genèse du projet Les Miraculeux12:30 : Les produits Les Miraculeux16:30 : La différence entre les cures traditionnelles et celles des Miraculeux17:55 : Les étapes de développement des Miraculeux24:40 : Les nouveaux challenges de David 28:18 : Les conseils de David33:10 : Les actualitésQuel est le parcours de David ? Quel est la genèse du projet Les Miraculeux ? D’où vient son envie d’entreprendre ? Quels sont ses conseils ? Quels sont les nouveaux challenges de David ? David nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, fondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet Les Miraculeux : https://www.lesmiraculeux.com/">https://www.lesmiraculeux.com/ LinkedIn Les Miraculeux : https://www.linkedin.com/company/les-miraculeux/">https://www.linkedin.com/company/les-miraculeux/ Facebook Les Miraculeux : https://www.facebook.com/lesmiraculeux/">https://www.facebook.com/lesmiraculeux/ Instagram Les Miraculeux : https://www.instagram.com/lesmiraculeux_fr">https://www.instagram.com/lesmiraculeux_frTwitter Les Miraculeux : https://twitter.com/LesMiraculeux">https://twitter.com/LesMiraculeux YouTube Les Miraculeux : https://www.youtube.com/channel/UCcjZv1HoY04tdPBxDgCNNtQ">https://www.youtube.com/channel/UCcjZv1HoY04tdPBxDgCNNtQ TikTok Les Miraculeux : https://www.tiktok.com/@lesmiraculeux">https://www.tiktok.com/@lesmiraculeux Pinterest Les Miraculeux : https://www.pinterest.fr/lesmiraculeux/_created/">https://www.pinterest.fr/lesmiraculeux/_created/ Les Miraculeux ont financé leur projet sur Ulule : https://fr.ulule.com/les-miraculeux/">https://fr.ulule.com/les-miraculeux/LinkedIn de David : https://www.linkedin.com/in/david-gueunoun-b2a6701a/">https://www.linkedin.com/in/david-gueunoun-b2a6701a/À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L'Email Marketing et si on en parlait ? Tous mes conseils sur l'usage des Logiciels SaaS pour votre entreprise dans un format de 10 minutes. L'objectif de la chaîne est de vous donner les clés pour comprendre et de faire des logiciels un levier de croissance dans votre entreprise.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Hootsuite, Le leader mondial de la gestion des médias sociauxCréée en 2008 par Ryan Holmes, Hootsuite est une plateforme évolutive de gestion des réseaux sociaux. Présente dans plus de 200 pays, Hootsuite accompagne les TPE, PME, GE, Agence de tous secteurs. Chapitrage : 00:00 : Introduction 02:05 : Présentation de Yann Dirheimer et Hootsuite09:24 : Réseaux Sociaux : Les tendances pour 2022  24:45 : Les enjeux de Hootsuite 32:38 : La transformation digitale37:12 : Quelques conseils pour commencer sa transformation41:27 : Hootsuite et les grands groupe 43:36 : Les actualités 2022 de Hootsuite Qu’est-ce que Hootsuite ? Quelles sont les tendances des Médias Sociaux en 2022 ? Quels réseaux utiliser en 2022 ? Quel est l'impact des réseaux sociaux sur l’expérience client ? Quels sont les enjeux de Hootsuite ? Comment réussir sa transformation digitale ? Yann nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, fondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet de Hoosuite : https://www.hootsuite.com/fr/">https://www.hootsuite.com/fr/ LinkedIn de Hoosuite : https://www.linkedin.com/company/hootsuite/">https://www.linkedin.com/company/hootsuite/ Facebook de Hoosuite : https://www.facebook.com/hootsuite">https://www.facebook.com/hootsuite Instagram de Hoosuite : https://www.instagram.com/hootsuite/">https://www.instagram.com/hootsuite/ Twitter de Hoosuite : https://twitter.com/hootsuite">https://twitter.com/hootsuite YouTube de Hoosuite : https://www.youtube.com/user/hootsuite">https://www.youtube.com/user/hootsuite Rapport des tendances des Médias Sociaux 2022 : https://www.hootsuite.com/fr/research/social-trends">https://www.hootsuite.com/fr/research/social-trends Les ressources de Hootsuite : https://www.hootsuite.com/fr/ressources">https://www.hootsuite.com/fr/ressources LinkedIn de Yann : https://www.linkedin.com/in/ydirheimer/">https://www.linkedin.com/in/ydirheimer/ Twitter de Yann : https://twitter.com/YannDirheimer">https://twitter.com/YannDirheimer  À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Isabelle Saladin, entreprendre c’est savoir rebondir de ses échecsIsabelle Saladin est une entrepreneuse multirécidiviste ! Après de nombreuses difficultés dans le milieu scolaire Isabelle s’expatrie outre atlantique pour réaliser ses rêves et découvrir qui elle était réellement. Entre la Silicon Valley, les débuts des marketplaces et son amour naissant pour l'entrepreneuriat, Isabelle se lance et crée son entreprise. Découvrez un podcast inspirant, reflétant la vraie vie des entrepreneurs. Cette interview est rythmée par les succès, les réussites et les rebonds d’Isabelle suite à ces différents échecs ! Chapitrage : 00:00 : Introduction 02:21 : L’histoire d’Isabelle Saladin (son parcours, ses réussites, ses rebonds) 29:14 : Les sujets phares du marché 32:00 : Les Rebondisseurs : de leur début à maintenant44:20 : Le mot de la finQuel est le parcours (singulier) d’Isabelle Saladin ? Quelles sont ses réussites ? Quels sont ses rebonds ? Qu’est-ce que I&S Adviser ? D’où est né Les Rebondisseurs ? Quelles sont les valeurs que souhaite insuffler Isabelle ?  Elle nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, fondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet I&S Adviser : https://isadviser.com/">https://isadviser.com/ LinkedIn I&S Adviser : https://www.linkedin.com/company/i&s-adviser/">https://www.linkedin.com/company/i&s-adviser/ Twitter I&S Adviser : https://twitter.com/ISAdviser">https://twitter.com/ISAdviser YouTube I&S Adviser : https://www.youtube.com/channel/UCmFP79N9v0Rybi-pj8iSNPA/featured">https://www.youtube.com/channel/UCmFP79N9v0Rybi-pj8iSNPA/featured Site internet Les Rebondisseurs : https://www.lesrebondisseursfrancais.fr/">https://www.lesrebondisseursfrancais.fr/ LinkedIn Les Rebondisseurs : https://www.linkedin.com/company/lesrebondisseurs/">https://www.linkedin.com/company/lesrebondisseurs/ Facebook Les Rebondisseurs : https://www.facebook.com/lesrebondisseurs/">https://www.facebook.com/lesrebondisseurs/ Twitter Les Rebondisseurs : https://twitter.com/RebondisseursFR">https://twitter.com/RebondisseursFR YouTube Les Rebondisseurs : https://www.youtube.com/channel/UCniVHHqwtVEtLkGyO1wVl-Q">https://www.youtube.com/channel/UCniVHHqwtVEtLkGyO1wVl-Q  À propos d’Isabelle Saladin Pétrie de culture entrepreneuriale anglo-saxonne, Isabelle Saladin a travaillé dans de grands groupes américains, puis a créé Art-DV, l'une des premières marketplaces françaises d'objets faits main, qu'elle a dû fermer 3 ans après. En 2015, après 3 ans à nouveau en entreprise en tant que responsable de la stratégie de développement, elle se lance dans une nouvelle aventure entrepreneuriale : I&S Adviser. Ce 1er réseau français d'operating partners inspiré d'un métier répandu aux Etats-Unis fédère d'anciens chefs d'entreprise pour accompagner le développement des startups, PME et ETI (levées de fonds, développement international, ouvertures de site, adaptation de business models, acquisitions et cessions de sociétés, etc.). En 2018, avec 3 entrepreneurs, elle se lance dans l'aventure associative des Rebondisseurs Français.. LinkedIn d’Isabelle : https://www.linkedin.com/in/isabellesaladin/">https://www.linkedin.com/in/isabellesaladin/ À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat

Ulule, la plateforme de financement participatif inclusive et plurielle !Ulule accompagne les créateurs et créatrices de projet en les aidant à concrétiser leurs idées, à co-créer avec leurs communautés, à faire parler de leurs projets et à les faire grandir. Pionnier du crowdfunding depuis 2010, Ulule est devenu le premier incubateur participatif de projets à impact positif. Avec une communauté de près de 3 millions de membres a permis à près de 30 000 projets de voir le jour ! Chapitrage : 00:00 : Introduction1:47 : Présentation de Laura et d’Ulule10:06 : Qu’est ce que le financement participatif ? 14:08 : La recette d’une bonne campagne pour obtenir un financement participatif 24:31 :  Financement participatif accessible à tous ? Y a-t-il des montants minimum et maximum ?29:54 : Le crowdfunding, un révélateur de tendance ! 42:56 : La formation chez Ulule 51:50 : Les  actualités55:53 : Le dernier conseil de LauraQu’est-ce que Ulule ? Comment fonctionne le financement participatif ? Qu’est-ce qu’une bonne campagne pour obtenir un financement participatif ? Quel est le meilleur moment pour lancer sa campagne ? Le financement participatif est-il accessible à tous ? Y a-t-il des montants minimum et maximum ? Quelles sont les formations disponibles ? Laura Bocquillon, Directrice des formations chez Ulule, nous explique tout dans ce podcast, interviewé par David Nget, fondateur et CEO de Sempaï.  Les liens utiles :  Site internet d’Ulule : https://fr.ulule.com/">https://fr.ulule.com/ LinkedIn d’Ulule : https://www.linkedin.com/company/ulule/">https://www.linkedin.com/company/ulule/ Facebook d’Ulule : https://www.facebook.com/ulule">https://www.facebook.com/ulule Instagram d’Ulule : https://www.instagram.com/ulule/">https://www.instagram.com/ulule/ Twitter d’Ulule : https://twitter.com/ululeFR">https://twitter.com/ululeFR YouTube d’Ulule : https://www.youtube.com/user/UluleChouette">https://www.youtube.com/user/UluleChouette Certification B-Corp : https://www.bcorporation.fr/certification/">https://www.bcorporation.fr/certification/ Statistiques du financement participatif en open source : https://fr.ulule.com/stats/">https://fr.ulule.com/stats/Les formation Ulule : https://formations.ulule.com/nos-formations">https://formations.ulule.com/nos-formationsBien ou Bien : https://www.bienoubien.com/">https://www.bienoubien.com/ LinkedIn de Laura : https://www.linkedin.com/in/laura-bocquillon-09757752/">https://www.linkedin.com/in/laura-bocquillon-09757752/ À propos de Sempaï  Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Canva, l’outil de création graphique aux multiples facettes ! Canva est un outil de création graphique qui permet de créer tout et partout ! Cet outil collaboratif et accessible à tous vous permet de faire tout ce dont vous avez besoin pour créer, améliorer et faire évoluer tout ce qui concerne votre image. Travailler en équipe, créer du contenu, mettre en place une identité ou encore faire du montage vidéo deviendra un peu d’enfant !   Chapitrage : 00:00 : Introduction03:06 : Présentation et parcours de Afifia Belabdoun7:44 :  Qu’est-ce que Canva ? (utilisation, implantation, types utilisateurs, …)20:26 :  Les fonctionnalités phares des utilisateurs32:16 : Montage vidéo : la nouvelle fonctionnalité chez Canva 40:56 : Canva l’outil collaboratif 43:46 : Les enjeux de 2022  Qu’est-ce que Canva ? Pourquoi l’utiliser ? Quelles sont les fonctionnalités de la plateforme ? À qui est destiné cet outil ? Qu’est-ce que Canva Éducation ? Afifia Belabdoun, Responsable Communication chez Canva France, nous raconte tout. Les liens utiles : Site internet de Canva : partner.canva.com/20sempai LinkedIn de Afifia : https://www.linkedin.com/in/afifia-belabdoun/">https://www.linkedin.com/in/afifia-belabdoun/ LinkedIn de Canva : https://www.linkedin.com/company/canva/">https://www.linkedin.com/company/canva/ Facebook de Canva : https://www.facebook.com/canva">https://www.facebook.com/canva Instagram de Canva : https://www.instagram.com/canva/">https://www.instagram.com/canva/ Twitter de Canva : https://twitter.com/CanvaFrance">https://twitter.com/CanvaFrance Pinterest de Canva : https://www.pinterest.fr/canva/">https://www.pinterest.fr/canva/  À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !    Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3 minutes pour comprendre la relation entre le marketing et le bot !Bien souvent, le bot n’est pas perçu comme une solution d'acquisition de lead mais il est très intéressant d’utiliser un bot dans la prospection. Plusieurs enquêtes téléphoniques sont réalisées par les bots de HelloMyBot, que ce soient des enquêtes qualitatives ou des appels de pré-qualification. Des messages avec des chatbots sont également envoyés, on y retrouve souvent un lien cliquable qui redirige le client sur une page conversationnelle demandant de répondre à un petit questionnaire ...    En savoir plus sur HelloMyBot : https://www.sempai.io/solutions-saas/bot/hellomybot">https://www.sempai.io/solutions-saas/bot/hellomybot Découvrez les autres épisodes de “ 3min avec Xavier Fisselier de HelloMyBot ” :  Qu’attendre d’un bot ?Quelles métriques surveiller lorsque l’on détient un bot ?Le bot, le lien entre le client et les entreprisesLes bots vont-ils remplacer les humains ?Quels potentiels pour votre bot ?À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3 minutes pour connaître les principaux canaux du botHelloMyBot est une plateforme conversationnelle, qu’importe le canal ou le type d’audience visé par le client, la plateforme répondra toujours à vos besoins en vous proposant de communiquer via une messagerie ou via la téléphonie ...   En savoir plus sur HelloMyBot : https://www.sempai.io/solutions-saas/bot/hellomybot">https://www.sempai.io/solutions-saas/bot/hellomybot Découvrez les autres épisodes de “ 3min avec Xavier Fisselier de HelloMyBot ” :  Qu’attendre d’un bot ?Quelles métriques surveiller lorsque l’on détient un bot ?Le bot, le lien entre le client et les entreprisesLes bots vont-ils remplacer les humains ?Inclure le bot dans votre Marketing automationÀ propos de Sempaï   Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

3 minutes pour comprendre le fonctionnement d’un bot !Bien sûr que non, du moins à court ou moyen terme, cela paraît très ambitieux. En revanche, les bots évoluent très rapidement. Si nous parlons d'agents conversationnels donc des robots qui sont là pour écouter, comprendre et répondre aux personnes humaines, il y a effectivement une belle évolution ...   En savoir plus sur HelloMyBot : https://www.sempai.io/solutions-saas/bot/hellomybot">https://www.sempai.io/solutions-saas/bot/hellomybot Découvrez les autres épisodes de “ 3min avec Xavier Fisselier de HelloMyBot ” :  Qu’attendre d’un bot ?Quelles métriques surveiller lorsque l’on détient un bot ?Le bot, le lien entre le client et les entreprisesQuels potentiels pour votre bot ?Inclure le bot dans votre Marketing automation  À propos de Sempaï Sempaï est la plateforme pour vous aider dans le choix d'outils et de services en SaaS. Grâce à notre technologie nous permettons un gain de temps dans vos démarches de recherche. Choisir le bon partenaire n'aura jamais été aussi simple et efficace !  Pour tester notre plateforme, rendez-vous ici pour obtenir votre accès personnel : https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas">https://www.sempai.io/recherche-logiciel-et-solution-saas Vous êtes un acteur du SaaS, contactez notre équipe partenariat pour plus d'informations sur Sempaï : https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariat">https://www.sempai.io/editeurs-saas-partenariatHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.