La définition et la description du persona ainsi que l’expérience utilisateur que vous souhaitez faire vivre dans votre formation, font parties des premières étapes de la création d’une formation qu’elle soit en présentiel ou digitalisée.

À travers cet épisode, découvrez comment créer votre persona, votre expérience utilisateur et surtout quelles en sont les conséquences opérationnelles sur votre formation.

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