Hôtelièrement vôtre

Naïs & Claire

Le podcast de l'école ICI-Icare qui 2 fois par mois le deuxième et dernier jeudi du mois t'amène au plus proche de l'univers de l'hôtellerie-restauration de luxe. Pour certains ce monde peut parfois sembler difficile à comprendre avec ses codes, ses attitudes ou même sa culture. Nous Naïs & Claire, te plongeons dans cet univers à travers des interviews et des rencontres pour mieux déchiffrer ce milieu, ses acteurs, son environnement et son avenir. 🛎️ Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations. read less
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Épisode 11 : Façonner le Luxe en revenant à l'essentiel - Mukti Villamizar Suarez
May 30 2024
Épisode 11 : Façonner le Luxe en revenant à l'essentiel - Mukti Villamizar Suarez
Bienvenue dans ce nouvel épisode en compagnie de Mukti Villamizar Suarez.Aujourd'hui, nous retraçons avec notre invité sa carrière tout en analysant ce que ces expériences variées lui ont apporté : distinguer le luxe Monégasque et le luxe Français, évoluer au sein d'un groupe standardisé, se lancer dans le métier niche d'assistant personnel... puis un jour, prendre un virage vers le luxe en poussant les portes d'un Palace mythique de la Côte d'Azur : Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, a Four Seasons Hotel.C'est ainsi que Mukti eu sa révélation pour cet univers où il évolua en tant que voiturier bagagiste, puis Night Manager et Front Office Manager. Ces expériences plurielles lui ont toutes apporté beaucoup de satisfaction mais lui ont surtout rappelé qu'il est primordial de placer la relation client au centre de tout pour faire la différence et revenir à l'essentiel : bien dormir, être en sécurité, connecter avec les clients… les piliers de l’hôtellerie de luxe.Tourné vers l’avenir, Mukti a récemment rejoint un tout nouvel hôtel qui ouvre prochainement ses portes à Nice : L’Hôtel du Couvent. Un nouveau challenge pour une expérience unique, avec des partis pris très fort et un moment suspendu hors du temps…Merci infiniment à Mukti Villamizar Suarez pour cette interview et ce partage.Bonne écoute, Hôtelièrement vôtre, Naïs & ClaireHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.